Versand und Rücksendung

Genau wie Sie freuen wir uns sehr, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, denn der nächste Schritt ist, Ihre Bestellung zu erhalten und mit ihr zu beginnen. Da ein Projekt mit Raptor Liner oft in Ihrem Terminkalender vermerkt ist und eine gewisse Vorbereitung erfordert, sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich verpackt wird! 

Da wir unsere Produkte genauso lieben wie Sie, stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung in doppelt verstärkten Kartons mit dem nötigen Schutz im Inneren versandt wird (wie würde der Lieferwagen des Zustellers aussehen, wenn ein Karton aufgerissen würde...). Dann wird der Karton immer mit starkem Klebeband an beiden Seiten versiegelt und mit einem klaren, selbstklebenden Versandetikett versehen.

Kurz gesagt:

Vor 17 Uhr bestellt, wird noch am selben Tag versandt
Starke, verstärkte Verpackung zum Schutz
Ausreichendes Verpackungsmaterial zum Schutz Ihrer Bestellung
Deutlich lesbares Etikett (Sonderwünsche, die Sie Ihrer Bestellung beifügen, werden ebenfalls auf dem Karton angegeben)
Schnelle und reibungslose Lieferzeiten

Unsere Versandpartner haben die folgenden Lieferzeiten:

Belgien: 24 Stunden
Niederlande: 24 Stunden
Luxemburg: 24 Stunden
Frankreich: 2-3 Arbeitstage
Spanien: 2-3 Arbeitstage
Italien: 2-3 Arbeitstage
Portugal: 3-4 Arbeitstage
Österreich: 2-3 Arbeitstage
Schweiz: 3-4 Arbeitstage
Deutschland: 2-3 Arbeitstage
Polen: 2-3 Arbeitstage
Slowenien: 2-3 Arbeitstage
Vereinigtes Königreich: 2-3 Arbeitstage

 Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für den Rücktransport von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Meldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

 Ausnahmen für die Rückgabe

 Führen Sie hier die Ausnahmen vom Widerrufsrecht auf. Geben Sie auch bei dem Artikel deutlich an    
 deutlich darauf hinweisen, dass der bestellte Artikel für den Verbraucher nicht zurückgenommen werden kann. Anmerkung:  
 Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
die vom Gewerbetreibenden nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
die schnell verderben oder altern;
deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.

 Bürgschaft
Der Gewerbetreibende garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder Nutzbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Gewerbetreibende auch, dass das Produkt für andere als normale Zwecke geeignet ist.
Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden auf der Grundlage der Vereinbarung geltend machen kann.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sollten dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.
Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die letztendliche Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendeine Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert oder sie von Dritten reparieren und/oder verändern lassen;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt;
Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die von der Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder werden.

 Identität des Unternehmers

MSI BV
Rue Desire Streel 29
4280 - Belgien
support@raptorliner.